Para tu mesa de ayuda — y para vendérselo a tus clientes

Roy convierte cada mensaje en un ticket bien clasificado — solo.

Tus clientes escriben por WhatsApp; Roy entiende, separa cada problema y lo registra en tu osTicket, con folio, en segundos. 24 horas, todos los días. Y lo mismo que resuelve tu mesa, lo puedes ofrecer a tu cartera.

~30 hde captura al mes que le devuelves a tu equipo
24/7sin que nadie esté de guardia
0reportes perdidos cuando llegan mezclados
Cómo funciona

Tres pasos, cero captura manual

El cliente no aprende nada nuevo: escribe como siempre. Roy hace el trabajo pesado.

1

Recibe

El cliente manda un mensaje —o un audio— con uno o varios problemas juntos, por WhatsApp o desde tu web.

2

Entiende y separa

Roy detecta cuántos problemas hay y crea un ticket por cada uno, clasificado en tus 21 categorías reales de osTicket.

3

Responde

Contesta al momento con los folios generados, en lenguaje natural. El técnico ya tiene el ticket listo para trabajar.

Demo en vivo

Un mensaje, tres tickets.

Estos son los folios reales que Roy generó en la demostración del 17 de agosto, con Edgar escribiendo. Tres problemas mezclados, tres tickets, ninguno perdido.

Quiero comprar un nuevo servidor para mi oficina, también necesitamos que vengan a instalar nuevos APs. Y nuestra puerta no abre, tiene un electroimán y no responde.
Listo, registré 3 reportes:
#939278 · Cotización #815645 · Inst. Dispositivos #639561 · Incidente
Un técnico de Reisa dará seguimiento a cada uno.
Qué incluye

Todo lo que Roy hace por Reisa

El motor

  • Varios problemas → varios tickets
  • Clasificación en tus 21 categorías
  • Texto, audio (voz) y archivos adjuntos
  • Captura y recuerda el correo del cliente

Los canales

  • WhatsApp Business API — el canal definitivo. Requiere alta y verificación del número ante Meta, y nosotros la gestionamos
  • Chat integrado en tu sitio web
  • Conectado a tu osTicket real
  • Manejo de errores: ningún reporte se pierde en silencio
Roy crece contigo

Suma la capa que osTicket no trae

Roy no reemplaza tu osTicket —su portal, sus reportes y sus reglas siguen siendo tuyos—. Roy aporta la inteligencia y el canal de WhatsApp que osTicket no tiene, y crece con Reisa.

Incluido
Ahora

Clasificación IA + WhatsApp

Varios problemas en un mensaje → varios tickets, con voz y archivos.

Siguiente

Reporte para tus clientes

Un resumen mensual con tu marca que le muestras a cada cliente: lo que atendiste para ellos.

Después

Satisfacción por WhatsApp

Encuesta corta al cerrar, donde el cliente sí responde.

Más adelante

Más idiomas y canales

El mismo cerebro atendiendo por donde te escriban.

Cómo se opera

El sistema es tuyo y corre en tu casa

Roy no vive en una plataforma nuestra a la que te rentamos el acceso. Se instala en tu propia infraestructura, con tus cuentas. Nosotros lo construimos y lo mantenemos vivo.

Tuyo

  • El servidor y la instancia de n8n
  • Tu osTicket y tu Chatwoot
  • Tus cuentas de OpenAI y de Meta
  • El servidor queda a tu nombre, aunque nosotros lo demos de alta y lo paguemos
  • Todos los tickets, correos y conversaciones

Nuestro

  • Construir el cerebro y dejarlo funcionando
  • Mantenerlo vivo cuando Meta u OpenAI cambian
  • Soporte de segundo nivel para tu equipo
  • Los flujos y prompts, con licencia de uso mientras dure el contrato

Si un día dejamos de trabajar juntos, te quedas con tu servidor, tus integraciones y tus datos. No hay nada que apagar del otro lado.

Inversión

Dos precios, y uno es el tuyo

Un solo descuento para todo lo que compres: tu propia mesa y cada proyecto que le vendas a un cliente tuyo.

Precio normal
$50,000 + IVA
  • Implementación completa: WhatsApp, web y voz
  • $5,500 / mes de póliza de operación, hasta 600 tickets, con hospedaje incluido
  • Excedente: $1,500 al mes por cada 300 tickets adicionales
  • Es el precio que paga cualquier empresa que llega directo
Tu precio · 40% de descuento
Precio de socio
$30,000 + IVA
  • $3,300 / mes de póliza de operación, 40% abajo, con hospedaje incluido
  • Excedente a precio de socio: $900 al mes por cada 300 tickets adicionales
  • Aplica a tu mesa y a cada cliente donde instales Roy
  • El precio al que se lo vendes a tu cliente lo decides tú
  • Lo instalamos nosotros; tú facturas y atiendes el primer nivel

Lo que ganas al revender

Tú lo pagas en

$30,000 + $3,300/mes

Si vendes a precio normal, te queda

$20,000 + $2,200/mes

Y si consigues venderlo por encima, esa diferencia también es tuya. El precio a tu cliente lo pones tú.

El mismo 40%, en proyectos de distinto tamaño

Este proyecto tiene precio cerrado. Para otros clientes, cada mesa de ayuda es distinta —cambian las categorías, los canales, las integraciones y el volumen— así que cada uno se cotiza aparte, pero tu descuento no se mueve.

Si el proyecto de lista es… Tú lo pagas en Tu margen si vendes a lista
$35,000$21,000$14,000
$50,000 — este proyecto$30,000$20,000
$90,000$54,000$36,000
Sin letras chiquitas

Todos los costos, sobre la mesa

Lo único que va aparte

  • Créditos de OpenAI: en tu cuenta, unos $15 pesos al mes a 600 tickets. Tú recargas y tú pones el tope
  • WhatsApp: hoy sin costo, porque Roy solo contesta. Meta empieza a cobrar los mensajes de servicio el 1 de octubre de 2026

Lo que no cuesta nada

  • osTicket — software libre
  • n8n Community — software libre
  • Chatwoot — software libre

El costo de inteligencia artificial no es una estimación: se midió sobre la demostración del 17 de agosto. Una conversación completa cuesta $0.00078 dólares, y a 600 tickets al mes son alrededor de 11 pesos. y esa cifra ya trae margen sobre lo medido. Cero licencias que pagar en todo el stack.

Empecemos por tu mesa.

En 2 semanas ves a Roy funcionando en tu osTicket real. Con eso operando, ya tienes la demostración viva para ofrecérselo a tu cartera.

Abel · IntegraTech MX — hola@integratech.mx